구글이나 유튜브에서 검색시 민감한 컨텐츠를 포함하고 있는 경우에는 성인인증을 받아야 열람 또는 시청이 가능합니다. 이것은 일반 사이트에서 신원확인하는 방법과 동일한 절차로 간단하게 할 수 있습니다.
인증을 받는 단계 오류는 보통 다음 2가지 문제로 발생합니다.
1. 인터넷 쿠키, 캐시가 많이 축척되어 있는 경우
2. 인증 단계에서 요구하는 정보를 원칙대로 입력하지 않은 경우
▲위 그림은 민감한 컨텐츠를 열람한 경우 표시되는 화면입니다. 성인인증을 클릭하면 인증 단계로 이동할 수 있고-인증이 완료되면 해당 컨텐츠를 열람 할 수 있습니다.
아래에서는 구글 성인인증 오류 해결 방법에 대해서 알아보겠습니다.
구글 성인인증 오류
1. 구글이나 유튜브에서 다음 콘텐츠 경고 메시지가 나타나면 성인인증을 클릭합니다.
2. 인증정보 입력 단계로 넘어가면 다음 항목을 입력합니다. 단 아래 사용자들이 자주하는 실수를 참고하여 정확하게 입력합니다.
ㄱ. 이름은 띄어쓰기를 하지 않습니다.
ㄴ. 생년월일은 다음 예를 참고하여 입력합니다.
예) 1990년 09월 01일
ㄷ. 사용자의 통신사를 올바르게 선택하고 핸드폰 전화번호를 입력합니다.
예)010-4853-4637
3. 정보를 올바르게 입력했다면 확인을 클릭합니다.
4. 인증번호 입력 단계로 넘어가면 확인을 클릭합니다.
인터넷 캐시-쿠기 삭제
1. 문제가 해결되지 않았다면 캐시-쿠기 정보를 삭제하고 재시도합니다.
2. 크롬-인터넷 익스플로러에서 캐시 및 쿠키 정보를 모두 제거합니다. 구체적인 방법은 여기를 클릭합니다.
개인정보 확인 및 재입력
1. 구글 계정에 입력되어 있는 정보를 확인 또는 재입력합니다.
2. 구글 계정 로그인을 진행합니다. 그리고 우측 상단의 프로필을 클릭하여 구글 계정으로 이동합니다.
3. 계정 페이지에서 개인정보 및 개인정보 보호의 내 개인정보를 선택합니다.
4. 내 개인정보가 모두 올바른지 확인합니다.
5. 개인정보 확인이 완료되면 다시 성인인증을 시도합니다.
기타 방법
1. 모바일에서 안된다면 컴퓨터에서 시도하고, 컴퓨터에서 안된다면 모바일에서 시도해봅니다.
2. 구글에서 안되면 유튜브에 접속하여 인증을 시도해봅니다.