다음 카페에 게시된 글이 다음 검색 결과에 노출 되지 않는다면 크게 두가지로 분류 할 수 있습니다. 첫 번째는 사이트 검색 오류로 인한 누락, 두 번째는 다음 카페 검색 규정에 걸려 제한을 받는 경우입니다.
저의 경우에는 두 번째 제한에 걸려서 문의를 하여 문제를 해결하였습니다.
문제가 발생한 원인 : 글쓰기 창을 과도하게 열어서 스팸 제한됨
아래에서는 다음 카페 게시글이 다음 검색 결과에 노출하는 방법과 누락시 대처법을 소개합니다.
다음 카페 게시글 검색 누락시 대처법 1 |
1. 자신의 다음 카페에 접속하면 화면 하단으로 이동합니다.
2. 하단에는 카페 고색센터 항목이 있습니다. 그것을 클릭합니다.
3. 다음 화면으로 이동하였다면 도움을 원하는 항목 중에서 카페 검색을 클릭합니다.
4. 카페 검색 설정 도움말 화면으로 이동하면 하면 2페이지로 이동합니다. 2페이지 도움말 항목 중에서 "카페에 등록한 글이 검색 결과에 노출되지 않습니다." 노출되지 않습니다.
5. 해당 항목을 클릭했다면 다음과 같은 내용이 나타납니다. 다음 글을 읽고 설정이 올바르게 되었는지 확인합니다.
6. 문제가 해결되지 않았다면 검색 오류로 누락되거나 과도한 어뷰징으로 인하여 검색 차단이 설정된 것 입니다. 과도한 어뷰징으로 차단되면 다음 카페 글을 신규로 발생하더라고 최신순에서도 글을 찾을 수 없고-기존에 글들도 며칠후에 차례대로 누락되기 시작합니다.
다음 카페 게시글 검색 누락시 대처법 2 |
1. 검색오류나 어뷰징 제한으로 검색 누락된 경우라면 고객센터에 문의하기를 통해서 문제를 해결 할 수 있습니다. 어뷰징의 경우에는 확실한 답변없이 제한이 유지 될 수 있습니다.
2. 다음 카페 도움말 페이지 하단으로 이동하면 다음 그림과 같이 문의하기 버튼이 있습니다. 그것을 클릭합니다.
3. 다음 페이지로 이동하면 문의 분류는 일반이용문, 카페주소, 제목, 내용을 모두 입력하고 등록합니다.
4. 문의 하루가 지나면 계정 메일로 다음과 같이 답볍을 보내줍니다. 아래 그림에서는 문의 내용을 조사중이므로 답변이 지연되고 있다는 것을 알려주고 있습니다.
5. 첫 번째 메일을 받은 3시간 후에 아래 내용을 추가로 도착하였습니다.
6. 저에 경우에는 과도한 어뷰징으로 검색 누락이 된것으로 확인되며, 카페 이용제한 수준은 아니였기 때문에 검색 누락조치를 해제 주었습니다. 모든 글은 이전 순위로 다시 검색되기 시작했지만-새로 발행한 글들은 검색 결과 상단에 노출되지 않고 최신순으로만 볼 수 있습니다.
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