케이뱅크 예금해지는 앱을 통해서 할 수 있습니다. 지점이 없기 때문에 고객센터에 문의하면 앱을 통해서 해지하는 방법을 알려줍니다. 이 글에서 케이뱅크에서 개설한 계좌를 해지하는 방법을 소개합니다. 대략적으로 해지 신청 - 인증 - 해지 완료 단계로 진행됩니다.
1. 케이뱅크 앱을 실행합니다. 앱 기본화면이 표시되면 하단에 있는 메뉴 단추를 터치합니다.
2. 메뉴 화면으로 이동하면 상단 메뉴중 고객센터를 눌러 문의 화면으로 이동합니다.
3. 고객센터 화면으로 이동하면 자주하는 질문을 터치합니다.
4. 검색창에 '탈퇴' 키워드를 입력하고 검색합니다.
5. 검색 결과가 표시되면 순서2번 항목인 예금해지 바로가기를 터치합니다.
6. 예금 해지 화면으로 이동하면 현재 개설되어 있는 계좌가 표시됩니다. 계좌 하단에 있는 즉시해지신청하기 단추를 눌러 해지화면으로 이동합니다.
7. 해지계좌 비밀번호를 입력하고 해지예상조회 버튼을 터치합니다.
8. 화면 하단에 아래 그림과 동일한 단추가 나타나면 확인 버튼을 터치합니다.
9. '계좌해지 시 폐기되는 보안매체 안내에 동의해 주세요.' 메시지 창이 열리면 확인을 터치합니다.
10. '마지막 입출금통장을 해지하시면 당행에서 발급/구매한....' 항목을 체크하고 확인을 누릅니다.
11. 입력한 정보가 표시되면 모든 준비가 완료된 것입니다.
12. 하단에 확인 버튼을 터치하면 추가 인증 단계로 넘어갑니다.
13. 인증을 완료되면 마지막 단계로 이동합니다.
14. '고객님께서 이용하고 계신 케이뱅크 서비스를 해지하시겠습니까? 문구가 나타나면 하단에 확인 단추를 눌러줍니다.
15. 해지가 완료되면 삭제한 계좌는 표시되지 않습니다.
