케이뱅크 회원탈퇴를 진행하려면 선행되어야 하는 2가지 조건이 있습니다. 그것은 사용하고 있는 카드과 개설한 계좌를 삭제하는 것입니다. 두가지를 완료되면 계정 삭제를 진행할 수 있습니다. 이 글에서 케이뱅크 탈퇴하는 방법을 소개합니다. 카드해지와 개설한 계좌해지하는 방법은 아래 링크된 글을 참고합니다.
케이뱅크 탈퇴하는 방법
1. 케이뱅크 앱을 열어서 전체 메뉴로 이동합니다.
2. 전체메뉴 중 고객센터를 선택하여 이동합니다. 고객센터 항목은 전체메뉴 항목 상단에 표시되어 있습니다.
3. '편리한 금융생활 케이뱅크가 도와드립니다.' 문구가 표시되면 자주하는 질문을 선택합니다.
4. 자주하는 질문 검색란에 탈퇴를 입력하고 검색합니다.
5. 총 두개의 검색 결과가 나타납니다. Q1 항목의 순서3 - 회원탈퇴하기를 선택합니다. 머리글에서도 말했듯이 회원을 탈퇴하기 위해서는 케이뱅크의 카드와 계좌를 해지후 진행할 수 있습니다.
6. '고객님께서 이용하고 계신 케이뱅크 서비스를 해지하시겠습니까?' 문구가 나타나면 '확인'을 터치합니다.
7. 탈퇴가 완료되면 다음 그림과 같이 '회원 탈퇴처리가 완료되었습니다.' 메시지가 나타납니다.
8. 확인 단추를 터치하면 메인화면으로 이동합니다. 앱을 종료하고 삭제를 진행하면 모든 절차가 완료됩니다.
